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[本地] 探射燈:雙11物流大塞車 港買家有排等

刊登時間: 2017-11-14 09:38:33  |   瀏灠次數:30

今年「雙11」網購節交易額創新高,惟淘寶控小心遇上網購後遺症。

 

內地一年一度的「雙11」網購節,都令不少網民大手掃貨,今年交易額打破去年紀錄,達1682億元人民幣,即逾2000億港元。「雙11」當日速遞物流訂單、各郵政及速遞企業的增長均較去年同期上升約3成。往年香港不少淘寶控已大呻貨品「大塞車」,今年貨量大增,貨物更會遲上加遲,部分人更直指收不足貨,甚至貨不對辦。香港運輸業界人士直指,內地海關經常扣車查貨,加上運輸業界人手短缺,今年貨物勢必更遲到港。

「雙11」產生的海量速遞物流訂單,令速遞業不勝負荷,加上今年又再破紀錄,不少港人淘寶控紛紛在網上大呻貨物遲遲不出貨,不知何時才到港,「其中一間我早兩年『雙11』買過,足足5日至出貨。」有網民更指「雙11」後兩天,速遞公司最為繁忙,消化時間大概需要10天,網民需慢慢等候。

「一扣就5、6個鐘,貨車司機想走多幾轉都冇辦法,呢段時間每年最忙,令到貨物遲到港。」香港落馬洲中港貨運聯會主席蔣志偉表示,「雙11」所產生的貨量每年遞增,由於內地海關經常扣車查貨,就連貨車司機同樣吃不消,「貨車司機日做12個鐘,係咁趕啲櫃落嚟,但請唔到人手,所以只能用加班方式走多轉。」

有網民去年在討論區表現極為勞氣,收到貨不對辦的情況,向各網民求救,「(買家)又話畀咗訊息我冇貨(衣物),但查實就冇,自己畀第二個款我。」其後該店只退回部分金額,網民直言「用咗25蚊買件垃圾」。市民呂先生亦表示,曾在淘寶購買衣服,但到貨後發現貨不對辦,自此不再購入相類貨品。

內地年度盛事「雙11」購物狂歡節完結,交易額比起去年的1207億元(約1441億港元),多出近4成。而「雙11」當日共產生速遞物流訂單8.5億件,各郵政、速遞企業共處理3.3億多件。網店的物流訂單量突破6億元(約7.04億港元),其中廣東省郵政管理局預計運送3.6億件包裹,佔全國總量4分之1,比去年同期增長4成。

香港消委會發言人指,有關網上購物的消費者投訴,去年共有3202宗;而今年上半年,共有1580宗,當中送貨延誤有391宗,而貨品質素則有141宗。

 

資訊來源:http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20171113/bkn-20171113050011363-1113_00822_001.html