[本港] 提升物流業營運效率 科技法寶不可少(上)

刊登時間： 2017-10-26 10:26:58  |   瀏灠次數：1910

貿易及物流業是香港四大經濟支柱之一。隨着時代不斷進步，科技迅速發展，物流業界也逐漸加強資訊科技在行業的應用，朝高增值的方向發展。

由香港貿發局主辦的亞洲物流及航運會議訂於11月23至24日舉行。屆時將有過百家企業參與同場舉行的展覽，並揭示如何從文件管理，以至網絡保安、實時監測系統等應用科技法寶，協助中小企提高營運效率。

系統化文件管理

物流及貿易往來需要處理大量文件，參展商之一的電子零件代理商創意電子有限公司，於2011年使用ABBYY資料擷取(Data Capture)技術，利用科技成功提升營運效率。其後，該公司更開拓企業軟件方案業務，成為該資料擷取技術的代理商，並同時引入OnBase的企業内容管理系統(Enterprise Content Management System，簡稱ECM)，為物流業及港商提供度身而設的流程管理方案。

該公司軟件銷售經理鍾偉謙表示，物流業涉及許多文件處理，包括報關表、貨物清單、發票等，這些紙本文件單據資料，一直依賴人手將其輸入電腦，較為費時，而且容易出錯，相反，旗下代理的資料擷取技術，會從掃描後的文件上擷取數據，自動入表。「擷取準確度達99%，以往半天的輸入工作，現在半小時便能完成，省去了70%至80%的人手和時間。」他指出，該技術和針對文件儲存及管理的ECM系統，適合中小企和大型企業使用。

鍾偉謙續指，物流涉及文件往來，ECM系統不但集中文件管理，管理者亦可建立文件平台並設立權限，供第三方或內部部門查閱，提升方便及透明度。此外，該系統可自動比對不同文件內相同的數據內容，減低資料出錯，有助避免因報關資料錯誤而被罰款。

鍾偉謙(右一)表示，物流業涉及許多文件處理，包括報關表、貨物清單、發票等，這些紙本文件單據資料，一直依賴人手將其輸入電腦，較為費時，而且容易出錯。

改變物流業生態

飛協博亞洲董事總經理高學亨是今屆亞洲物流及航運會議的講者之一，他坦言，業內中小企現時仍停留於20年前的物流模式，包括需要手動輸入貨運資料、重複繁碎的工作及擁有較低的信息透明度。來自美國矽谷的飛協博提供現代化的貨運代理及清關服務，利用網上平台集中貨運信息、簡化物流管理及提高供應鏈透明度。短短四年間，飛協博已在全球設立九個辦事處，共有超過500名員工，香港的辦公室則為亞洲區主要據點。

高學亨表示，飛協博銳意改變物流界，以科技提升效率及改善客戶質素。

高學亨指出，中小企因運輸貨量不多，往往於傳統物流市場中被忽視。飛協博致力研發切合各類型企業需要的方案，由於平台能充當供應鏈的中央管理系統，故該公司尤其受中小企歡迎。平台背後有專屬操作團隊進行貨運安排並將資訊上傳於網上，客戶可輕易按每件單品(SKU)，實時追蹤貨品的所在位置。除此以外，貨運資料電子化後便成為數據，可展示於平台，由到岸成本至下單所需時間分析等均一目了然。這些數據亦有助飛協博為航空公司及船公司提供更準確的貨量評估。

由工廠提貨運送到最終目的地的貨運週期中，往往涉及多家公司及代理。飛協博藉着提高透明度釐清各方的工作及責任，令整個運輸過程更加流暢。高學亨表示，公司銳意改變物流界，以科技提升效率及改善客戶質素。現時，美國三藩市總部擁有一支強大的軟體工程團隊，持續開發該平台。「我們至今一直收到客戶給予平台很高的評價，而公司過去連續12個月的收入亦按月錄得25%增長。」

平台背後有專屬操作團隊進行貨運安排並將資訊上傳於網上，客戶可輕易按每件單品(SKU)，實時追蹤貨品的所在位置。